Köpvillkor

Betalning hos Un Caffe:

Un Caffe.se använder Klarna (org. nummer 556737-0431) som mellanhand för hantering av betalningar. Fakturabetalning är förvalt betalningsalternativ, du kan även välja delbetalning med Klarna konto, Klarna kortbetalning (VISA & Mastercard) samt Klarna direktbetalning via din bank. Villkor och information om Klarnas tjänster hittar du här. Fakturabetalning När du betalar via Klarna faktura handlar du tryggt och enkelt. Du behöver aldrig uppge dina kortuppgifter, och betalar alltid efter att du fått hem dina varor.

• Få alltid hem varan innan du betalar

• Betalningstid - alltid 14 dagar.

• Du behöver aldrig lämna ut kortuppgifter

• Ladda ner dina fakturor från klarna.se

• Möjlighet till delbetalning

Faktura betalning är kostnadsfri, om betalningen uteblir tillkommer en påminnelseavgift om 60,00 kr samt dröjsmålsränta om 25,00% plus gällande referensränta. Sker ingen betalning därefter kan fordran därefter komma att överlämnas för inkassohantering där ytterligare inkassokostnader kan tillkomma. Vid köptillfället görs en kreditprövning som i vissa fall innebär att en kreditupplysning tas. Då kommer du få en kopia på kreditupplysningen per post. Personuppgifter hanteras i enlighet med gällande lagstiftning. Klarna behandlar personuppgifter i syfte att utföra kundanalys, identifikation, kreditkontroll och marknadsföring. Personnummer används som kundnummer i kundhanteringssyfte.

Delbetalning Betalsättet för dig som själv vill välja hur mycket du betalar varje månad. Men Klarna konto är mer än så. Förutom att du alltid får hem dina varor innan du betalar, samlar du alla dina köp på ett konto. Detta gäller även om du har handlat i flera olika butiker via Klarna konto. Det betyder en enda faktura, oavsett antalet köp.

• Få alltid hem varan innan du betalar

• Betala från 50 kr/mån eller 1/24 av totalbeloppet

• Du behöver aldrig lämna ut kortuppgifter

• Alla dina köp samlas på ett konto och på en faktura

• Handla nu - betala i slutet av nästkommande månad

• En aviavgift om 29 kr, oavsett antalet köp

• Du kan när som helst betala hela beloppet på en gång

Vid ett köp om 10000 kr med Klarna Konto basvillkor är uppläggningsavgiften 0 kr. Den gällande årsräntan är 19,90 % vilket motsvarar en effektiv ränta om 29,22 %. Kreditköpspriset är 11458 kr. Antalet delbetalningar är 12 stycken och varje delbelopp är 955 kr. Exemplet förutsätter att avbetalning sker under ett års tid. Vid köptillfället görs en kreditprövning som i vissa fall innebär att en kreditupplysning tas. Du kommer då få en kopia på kreditupplysningen per post. Allmänna villkor hittar du här. Standardiserad europeisk konsumentkreditinformation hittar du här.

Kortbetalning Med Klarna kortbetalning kan du betala med VISA, Mastercard samt. Kortet debiteras i samband med order. Klarna hanterar kortuppgifterna och är auktoriserad med PCI DSS certifiering för att garantera att kundens kortuppgifter överförs och lagras säkert i krypterad form.

Direktbetalning (Bank) Med Klarna direktbetalning kan du betala direkt från ditt bankkonto. Klarna överför och skyddar dina uppgifter på ett säkert sätt i krypterad form i kommunikationen med banken. Vid direktbetalning måste du som kund kunna logga in och identifiera dig på din bank. När du genomfört inloggningen och godkänt köpet hos din bank är betalningen klar.

Information om oss:

Un Caffé Svezia/Beatrice Palombo Fumey

Org.nr: 850912-0427

Postadress: Birger Jarlsgatan 122, 11420 Stockholm. 

e-post: [email protected]

Telefonnummer: 0703510227

Leverans hos Un Caffè

Din beställning kommer levereras i din brevlåda eller till ditt närmaste ombud om den inte går ner i brevlådan.

Fraktkostnad: Den sammanlagda fraktkostnaden för en beställning framgår i kassan.

•Fraktkostnad för Paket är 39 kr inklusive moms. Beställningar över 250 kronor är fraktfria.

Ovanstående leveranssätt och priser gäller inom Sverige

Leveranstid:   Normal leveranstid är 1-3 arbetsdagar.

Om beställningen omfattar produkter som är slut i lager kommer beställningen del-levereras.  I det fall försändelsen inte går att leverera genom din brevlåda blir du aviserad och kan då hämta försändelsen enligt instruktioner som framgår av avin. Aviserad försändelse som skickats som paket skall hämtas ut inom 14 dagar, outhämtade försändelser återsänds till Uncaffe.se och debiteras med en avgift på 199 kronor för de kostnader som expedieringen orsakat oss. Varubrev levereras inom 1-3 helgfria vardagar. Om du valt SMS avisering blir du aviserad när försändelsen kan hämtas ut hos ombudet. 

Leveransförsening: Uppstår en leveransförsening har du som kund rätt att häva detta avtal utan kostnad. Vi tar inte ekonomiskt ansvar för eventuella förseningar beroende på fraktföretaget. Transportrisk  för försändelse övergår på dig som kund när den har avlämnats till dig. Det innebär att Uncaffe.se står för transportrisken tills försändelsen har nått dig. 

Ångerrätt Hos Un Caffé:

Ångerrätt gäller alltid för Un Caffès Privatkunder.

Du som privatkund har alltid rätt till 14 dagars ångerrätt från att du mottagit varan hos oss på Un Caffè enligt Enligt lagen (2005:59) om distansavtal

Hur utnyttja jag min ångerrätt:

Hos Un Caffe är du alltid välkommen att byta in eller att returnera din produkt mot en annan. 

Du måste kontakta oss INNAN du gör en retur - annars gäller inte ånger/returrätten

Om du returnerar en vara UTAN att höra av dig innan räknas det som en ogiltig retur. Då utgår en kostnad på 199 kr. 

Vid frågor är du alltid välkommen att maila oss på: [email protected]

Viktigt att produkten är välbehållen utan defekter och att paketet är oöppnat. Vid ångrat köp betalar du själv frakten och ansvarar för transportrisken.

Ingen ångerrätt för specialbeställda varor.

Debiteras utan rätt till ångerrätt:

Vid outlösta paket blir du debiterad en hanteringsavgift på 199 kronor.

Ångerrätten gäller inte för företagskunder.

Garanti och Reklamationsrätt Hos Un Caffè:

Gäller endast för privatpersoner och ej för företagskunder

Hos Un Caffe.se har du alltid rätt till 1 års garanti samt 3 års reklamationsrätt enligt konsumentköplagen.

Reklamation och Service hos Un Caffè:

Vid retur, reklamation och garantiärenden är du välkommen att maila oss på: [email protected]

Un Caffé hanterar all sin reklamation och garanti via sina samarbetspartners.

Integritetspolicy

På Un Caffè strävar vi efter att ge våra kunder så korrekt information om produkterna som möjligt. Vi tar emellertid förbehåll för att skriv-/tryckfel kan förekomma, något som kan innebära att vi inte kan leverera i enlighet med information given i vår nätbutik, vår marknadsföring eller på annat sätt.

Om en situation skulle uppstå som gör det omöjligt för oss att uppfylla våra plikter i detta avtal, och som efter vanliga köpvillkor räknas som Force Majeure upphörden drabbade partens förpliktelser så länge den extraordinära situationen kvarstår. Som Force Majeure räknas t.ex. lagändring, arbetskonflikt, strejk, lockout eller andra omständigheter som parterna inte rår över, som krig, uppror, brand, explosion eller ingrepp från offentliga myndigheter. Det samma gäller vid plötslig ändring av krav för märkning av produkter, varningstexter, säljförbud eller beslut av myndigheter som påverkar marknaden och produkter i negativ riktning eller onormal nedgång på marknaden. 

Rättsligt meddelande

På Un Caffè strävar vi efter att ge våra kunder så korrekt information om produkterna som möjligt. Vi tar emellertid förbehåll för att skriv-/tryckfel kan förekomma, något som kan innebära att vi inte kan leverera i enlighet med information given i vår nätbutik, vår marknadsföring eller på annat sätt.

Om en situation skulle uppstå som gör det omöjligt för oss att uppfylla våra plikter i detta avtal, och som efter vanliga köpvillkor räknas som Force Majeure upphör den drabbade partens förpliktelser så länge den extraordinära situationen kvarstår. Som Force Majeure räknas t.ex. lagändring, arbetskonflikt, strejk, lockout eller andra omständigheter som parterna inte rår över, som krig, uppror, brand, explosion eller ingrepp från offentliga myndigheter. Det samma gäller vid plötslig ändring av krav för märkning av produkter, varningstexter, säljförbud eller beslut av myndigheter som påverkar marknaden och produkter i negativ riktning eller onormal nedgång på marknaden. 

Prenumerationsvillkor hos Un Caffè:

Köparen måste vara 18 år för att teckna en prenumeration hos oss. 

Prenumerationen är löpande men du kan säga upp din prenumeration när du vill genom att kontakta vår kundtjänst, uppsägningstiden är 30 dagar. Kaffet levereras varje månad helt fraktfritt. Fakturan skickas via e-post till den adress du har uppgivit och du betalar kaffet i förskott.

Prenumerationen gäller ej Kaffekapslar.

För att säga upp din prenumeration mejlar du [email protected]